Le Lead Scoring est une méthode d’évaluation qui attribue un score à chaque prospect en fonction de son niveau d’intérêt et de son degré de correspondance avec la cible idéale. Ce score est calculé à partir de données démographiques (secteur, fonction, taille d’entreprise) et comportementales (clics, téléchargements, participation à un webinar, visites sur le site).
En marketing digital et en growth marketing, le lead scoring permet de hiérarchiser les prospects et de concentrer les efforts commerciaux sur ceux ayant la plus forte probabilité de conversion.
Le scoring peut être manuel (basé sur l’expérience des équipes) ou automatisé via des outils CRM et marketing automation. Bien mis en place, il optimise le travail des équipes commerciales, réduit le cycle de vente et augmente le taux de transformation.
Priorise les prospects
Optimise l’efficacité commerciale
Basé sur données démographiques et comportementales
Réduit le cycle de vente
Lead Scoring – Évaluation des prospects - Cas pratique
Toutes les opportunités commerciales n’ont pas la même valeur. Sans priorisation, les équipes commerciales risquent de passer du temps sur des prospects peu qualifiés, réduisant l’efficacité et augmentant le coût d’acquisition. Le lead scoring permet d’identifier les leads “chauds” à contacter immédiatement et ceux nécessitant un nurturing.
Une entreprise attribue des points selon l’engagement :