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Tracking – Suivi et analyse des données marketing

Tracking – Suivi et analyse des données marketing

Le tracking désigne l’ensemble des techniques et outils permettant de collecter, analyser et interpréter les données liées au comportement des utilisateurs sur un site web, une application ou au sein d’une campagne marketing.

Il repose sur l’utilisation de balises (tags), pixels, cookies ou identifiants uniques qui permettent de suivre les actions : clics, pages vues, conversions, temps passé, parcours client, etc.

En marketing digital, le tracking est essentiel pour mesurer la performance des campagnes (SEO, SEA, Paid Media, e-mailing, social ads), calculer les KPIs (CPA, ROAS, LTV) et optimiser le retour sur investissement.

Une bonne stratégie de tracking implique de respecter les réglementations en vigueur (RGPD, consentement utilisateur) et de centraliser les données dans des outils d’analyse comme Google Analytics, Tag Manager ou des plateformes de marketing automation.

  • Collecte et analyse de données
  • Mesure la performance marketing
  • Optimise les campagnes en continu
  • Respecte les réglementations RGPD

Tracking – Suivi et analyse des données marketing - Cas pratique

Une boutique e-commerce investit en SEO, SEA et campagnes social ads, mais ne sait pas clairement quel canal génère le plus de ventes. Sans tracking précis, elle ne peut pas optimiser ses budgets ni identifier les leviers les plus rentables.

Exemple et calcul :
Mise en place : suivi via Google Tag Manager + Google Analytics 4
Données sur 1 mois :

  • Conversions SEO : 500 ventes – CA : 25 000 €
  • Conversions SEA : 300 ventes – CA : 18 000 €
  • Conversions Social Ads : 200 ventes – CA : 12 000 €

CA total = 25 000 + 18 000 + 12 000 = 55 000 €
Part du SEO = (25 000 / 55 000) × 100 = 45,45 %
Part du SEA = (18 000 / 55 000) × 100 = 32,73 %
Part des Social Ads = (12 000 / 55 000) × 100 = 21,82 %

Résultat : Le tracking montre que le SEO génère 45 % du CA, ce qui oriente l’entreprise à renforcer ce levier tout en optimisant les autres.

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